DÉMARCHE À SUIVRE POUR LES RETOURS:
Vous pouvez nous retourner votre commande sous un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande.
Les frais de retour sont à votre charge, nous n’envoyons pas de bon prépayé.
NE POURRONT FAIRE L’OBJET D’UN RETOUR:
- Les vêtements lavés ou portés et sans étiquette .
- Les articles SOLDÉS ou PRIX DOUX.
Voici la marche à suivre:
- Remplissez le formulaire ci-dessous.
- Retournez nous votre vêtement dans son emballage d’origine bien protégé dans un emballage solide à l’adresse suivante sous 14 jours maximum, le cachet de la poste faisant foi:
( Inutile d’imprimer votre bon de commande, notez simplement le numéro de votre commande ainsi que votre nom et prénom )
Melle Audrey LOUASSE (JAN & JULY)
600 route de comines
59118 Wambrechies
FRANCE
- Dès réception de votre colis de retour, nous procéderons à sa vérification, si les articles sont conformes à votre demande de retour, qu’ils ne sont pas endommagés,ou qu’ils n’ont pas été portés, nous effectuerons le remboursement des articles de votre commande.
RETOUR CONTRE CARTE CADEAU:
A titre d’information, vous avez la possibilité d’être crédité du montant de votre remboursement sur une carte cadeau Jan & July réutilisable lors d’un prochain achat.
Dans ce cas, nous prenons à charge les frais de retour et l’intégralité du montant de votre retour sera crédité sur votre carte cadeau.
Précisez cette demande dans le formulaire ci-dessous et indiquez : retour contre carte cadeau